Deco em estudo afirma: Consumidores insatisfeitos com seguros de saúde

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Consumidores insatisfeitos com seguros de saúde – Deco

Os inquiridos num estudo da Deco sobre seguros de saúde apontam o preço como o principal fator de insatisfação, seguido do tempo de espera do reembolso e da «deficiente» informação prestada pela seguradora sobre o serviço.

O estudo da associação de defesa do consumidor (DECO), que será publicado na revista Proteste de março, decorreu em julho e agosto de 2010 e envolveu uma amostra representativa da população, entre 30 e 74 anos. No total, a Deco recebeu 3.137 respostas.

Os seguros de saúde surgem como um complemento ao Serviço Nacional de Saúde (SNS), principalmente para quem procura rapidez e facilidade no acesso aos cuidados médicos, refere a associação.
Lusa